易单网

  本刊记者/邢帆
    “转型！转型！”无论是城市、企业，这是近十年来中国大地最为普遍的呼声。面对挑战，我们非常庆幸的看到更多主动的力量，他们更愿意站出来面对改变，迎接困难。激发变革总是有很多不同的原因，而对于更多中国传统企业来说，随着信息化时代的来临，全球经济正在从产品经济向服务经济过渡，制造业作为转型经济中的重要一环，正在完成从自身向行业的突破。
    独一无二的“跨境电商+海外仓”
    易单网由国务院国资委下属中央企业——中国建材集团倾力打造，由中国建材集团物流贸易版块的重要成员企业中建材国际贸易有限公司运营。中建材集团进出口公司副总经理、中建材国际贸易有限公司董事长兼总经理、易单网总裁张劲松表示，易单网坚持创新驱动、推动转型发展，首创了“跨境电商+海外仓”的商业模式，将传统大型外贸公司的优势与现代电子商务有机结合，为国内生产企业提供全球营销推广、出口代理、物流运输、海外仓储及配送、在线供应链金融、外贸及电商培训等一站式外贸服务，打造网上丝绸之路，服务中国外贸发展。
    概括的讲，易单网是典型的传统企业转型的案例，它是基于现代服务业理念和供应链整合的跨境电子商务平台，在材料及设备相关领域，为海外买家提供一站式采购方案，为中国生产企业提供综合出口解决方案，致力于成为Global Materials and Equipment Supplier。
    那么这样一家看似拥有庞大行业资源的传统企业，究竟是如何实现服务转型的呢？张劲松介绍，易单网作为专业的外贸综合服务平台，将供应链上的核心服务提供商通过易单网平台进行整合，搭建起一个完整的外贸生态系统。在这个系统中，易单网作为平台的主体，调配各个服务提供商实现高效率、低成本、协同作业，可为国内的生产企业提供一站式外贸服务，也可以按生产企业的需求，提供定制的外贸整合服务，为生产企业的出口保驾护航。易单网与企业共享供应链资源，为企业创造崭新价值，积极带领中小企业走出去。
    谈到对于中小企业实现海外贸易，张劲松深谙行业特点，他说：“近年来易单网通过整合优势资源，为中小企业提供了高效、精准、专业的一站式外贸全流程服务，改变传统外贸经营模式，集约分散的外贸交易服务资源，为企业减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。在降低运营成本的同时，让中小企业将更多精力放在扩大生产规模，提升研发能力和企业自身的发展上。”
    目前易单网的外部客户资源已达数十万，并且每天都在增加；其供应商资源，即国内中小企业会员有万余家。与收费的电商不同，易单网能够严格把控会员资质，确保上线的都是优质供应商。在数据应用上，以对海外客户数据应用为例，通过易单网的数据可以进行线上推广，例如做EDM营销，能够将所网罗的数据价值发挥到极致。目前易单网拥有将近一千人的业务员负责与这些客户交流，把数据激活去促成交易，并把订单带给平台后万余家的国内中小企业。同时易单网对线下的数据进行分析，根据分析结果确定海外某个市场上产品需求量是多少，指导其在海外仓储的产品选择和产品数量选择的决策，对海外仓储运作也起到支撑作用。
    优势供应链金融的开拓者
    事实上，易单网为生产企业提供的外贸综合服务，可以用八个字进行简单概括：“全程、可控、信用、增值”，这八个字既对易单网所提供的服务进行了高度概括，又体现出了综合服务的四大核心价值。即：通过整合海关、商检、信保、保险、银行、仓储等价值链上下有资源，发挥规模效应、形成集成优势，为中小企业提供产品全球营销、客户开发、贸易谈判、订单执行、信用保险、供应链融资、物流运输、出口退税、售后服务的一站式全流程服务；作为平台的第一方，易单网全程管控，保证加盟供应商在线交易的安全，降低每个环节的成本，提高交易过程的效率；区别于常见的第三方电商信息平台，易单网全程参与到外贸交易中，严格把关海外采购商的资质，保证询盘和订单真实、有效，做到全程安全可控；同时易单网作为专业、信用的跨境电商企业，依托世界500强雄厚背景和多年外贸经验，为加盟供应商提供一系列增值服务，涵盖外贸出口代理、全球营销、易单商学院外贸培训等方面。
    更引人注意的是，在易单网所提供的服务中，供应链金融是极为受关注的一项。张劲松坦承：服务的最高本质就是金融服务，他进一步解释：“易单网的背景让其供应链的全程控制能够赢得银行的信任。当然这与传统的金融服务不一样的地方还在于数据，一个是数据的分析，另外一个是过程的控制。譬如说易单网将物流公司、银行、海关等众多关键流程都融入到统一的系统里面，在云平台中众多控制过程的同台演绎足以让金融机构和保险机构放心。”目前，易单网在供应链金融方面的服务是易单网联合中国建设银行、中信银行、交通银行等多家银行为易单网供应链提供应收账款在线保理、在线收结汇服务，加大对中小微企业的融资支持。目前易单网提供的供应链金融服务以国内中小微企业的需求为核心，为企业担保贷款融资，轻松备货，提升资金周转率。供应商基于与易单网的交易记录及累计的信用即可在线申请融资服务。
    打破壁垒终迎突破
    最新的商务部数据显示，2013年我国网络零售交易额约为1.85万亿元，而在2012年，这一数字突破的是1.3万亿元大关，占当年社会消费品零售总额的比例超过6.3%。可以看出，电子商务在创新经济模式、促进企业发展转型方面正发挥越来越重要的作用，同时也越来越深刻的影响着更多行业。
    面对信息化需求的不断激增，“制造业服务化”也成为全球制造业发展的基本趋势。传统外贸产业模式中企业、产品之间的竞争逐渐转向平台、供应链之间的竞争，对跨境电商卖家来说，想要获取更高利润，物流和仓储是一个不得不破的壁垒。易单网“跨境电商+海外仓”的商业模式正是在这样的市场诉求中应运而生。在这个模式下，海外的买家首先通过易单网的跨境电商平台实现客户对产品的在线购买，然后利用易单网在全球范围内布局的本地化海外仓储、物流系统实现货品的及时运输、配送。一方面通过规模化采购和集约物流降低采购和运输成本，一方面为海外企业级买家节约了采购周期，缩短资金压占成本，并且提升了购买的效率和便利性，使易单网供应链整合的价值得以实现。
    随着易单网在国际市场的快速发展，对IT系统也提出了更高的要求。张劲松表示，为了最大化发挥 “跨境电商+海外仓”模式的供应链整合优势，易单网需要一个强大的IT支持，以更好地实现全程管控，提升一站式综合外贸服务水平。为了给全球客户提供更加高效的服务，易单网希望通过云计算平台，扩大管理和营销半径，提高整体运作效率，完善全球业务风险管理。因此，易单网在全球选择了三家最具实力的公司，对安全性、稳定性、节点数量、全球客户访问均匀性效率等性能指标，进行了长达三个月的测试，最终选择了IBM云平台SoftLayer。
    借助云平台，易单网的网站前端实现了云部署。针对不同国家不同区域，易单网推出了中、英等各种语言的网站，不同语言版本的网站云节点部署在云平台上，并结合不同国家不同区域的搜索引擎和推广渠道，实现市场推广和运营。张劲松介绍说，过去，采购经理人寻找高质量的货源，需要付出较高的时间成本和资金成本，质量也不一定能保证；现在，采购经理人可以通过云平台，随时随地下订单，购买到理想的商品，质量由易单网提供保证。客户降低了采购风险，提高了工作效率。云计算平台保证了在线交易安全，降低了各环节成本，提高了交易流程效率。更重要的是，我们能够为全球客户提供更加优质的服务，保持了我们持续不断的竞争力。
    张劲松评价：“‘跨境电商+海外仓’不仅是把电商平台向海外市场的拓展和延伸，更是对海外市场本地化运营的生动阐释，通过海外仓可以有效降低物流成本，由于发货速度加快，可以适当提高产品的售价，增加毛利；同时，海外仓也使得易单网的产品品类有了无限扩张的空间，为平台规模进一步扩大奠定了基础。和其他企业相比，易单网有做好国际市场的巨大优势，依托30年国际经营的经验、2000多位国际化的优秀员工、160多个国家的市场基础、成千上万的海外合作伙伴，所有这一切都是全面走向国际市场的宝贵资源。目前，易单网在阿联酋、巴布亚新几内亚、坦桑尼亚三国建立的“海外仓”已投入运营，未来计划扩大该模式至世界主要国家和地区，实现海外物流网络全覆盖。2014年正式启动建设包括巴西、智利、俄罗斯、德国、缅甸、印尼、越南、沙特、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林等十几个国家海外仓项目。
    可以想见，易单网的物流及仓储管理是重量级的，是集装箱式的。在这种情况之下如果按照传统的渠道可能要经过从产品谈判到交货的漫长时间，还要经过海运。而易单网的做法是要将结果提前让客户看见，这就需要自建物流。张劲松说：“中国建材集团是世界五百强企业，拥有庞大的资源，但是在自建的时候我们也是觉得很吃力。坦率的讲我们花了三年时间在迪拜建了一个五万平米的物流园，这是一套完整的自建式的海外仓。后续可能采取别的方式，比如租赁、或者是购买已有的仓储物业。”未来的海外仓将通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、极光扫描器等信息传感设备，在物品与物品之间，进行信息交换和通讯，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。海外仓是易单网打造“智能企业”目标中关键而重要的一环。
    更积极的拓展
    成功的平台运作及管理让易单网积累了多行业资源和信息的同时，也更加了解电商世界的规律。张劲松透露，未来易单网将利用平台优势做强做大材料及设备相关领域。 “我们还是中国光伏产品出口最大的贸易商，这就是非常典型的‘材料’行业。譬如在屋顶上铺设太阳能材料，在进行光伏发电的同时，它也是建筑的构成部分，与材料及设备相关就与易单网相关。再譬如我们的焦炭出口在中国也是遥遥领先的，而焦炭是用来炼钢的，钢材60%都是用做各种原材料，所以易单网未来涉及的领域将越来越广泛。”张劲松信心满满。
    在这一场转型中，易单网将成功归结为对于信息化的全面改造而非简单的互联网化。张劲松认为，转型中的企业最忌讳片面或盲目的将转型与某种技术思维的结合。他建议，企业在面对变革的时候，首先要了解自己的需求，2004年公司刚刚起步的时候互联网与电商还未像今天这样瞩目，是业务需求推动了易单网的诞生，倘若没有十年前对信息化的彻底改造，也就无法成就今天的易单网。因此对于传统制造业企业来说，向服务业转型、创造新价值，就要有由生产向服务转型的理念，以及坚实的信息化基础，这比任何技术思维都更重要。