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三要两不要——节后首个工作日,外贸人应该怎么做

2014-04-24       


假期总是很快过去,面对节后的第一天工作,你准备如何安排呢?作为一名职业外贸人,尽快恢复工作状态,投入新一阶段的业务是我们迎接新收获的前提。虽然道理圈内人皆知,可实际执行起来又非易事,毕竟人不是机器,轻拨手指即可切换状态,那么如何在人性化的基础上实践我们的想法呢?易单商学院为你总结了三要两不要,助你轻松高效开展节后工作。

 

一要做回顾。列出节前已完成和未完成的工作事项,针对已完成的,总结值得延续的方式方法,找到不尽如人意的部分和原因,思考如何改进。回顾已完成的工作是一种反思,学而不思则罔以;针对未完成的工作,如未处理的询盘,未联系的供应商等,妥善整理排序,逐条处理。

 

二要为自己做规划。回顾过后,会对上一阶段工作情况有了总结,获得了应有的经验教训,那么下一阶段的工作目标和实现步骤就要依此做出调整。之所以强调“为自己”做规划,就是要求我们坦然面对上一阶段工作的结果和自我的优势与劣势。你不是在向老板做汇报,省去那些冠冕堂皇的言辞吧,甚至不用落实笔头,只需要静心细细过一遍,形式不重要,重要的是通过真实的反馈为今后的目标量身制定步骤,让自己始终处于进步的状态。显然,报喜不报忧并非明智之举,报喜亦报忧更能帮助我们及时有效地调整前进的方向和步伐。

 

三要主动联系业务合作伙伴。节后首日,上来就谈工作难免显得不近人情,但是作为进入状态的一个步骤,给供应商和货代打个电话问候一下,既不显得唐突,又可能及时得知了最新的商情,比如节后的某个产品价格和供货变动,某条航线航次和舱位情况。几个电话下来,对新一阶段的业务开展会有一定的启发和指导。

 

提示了三点建议做的事,接下来提醒两点注意事项,简单归纳为两不要。

 

一不要着急给客户群发问候邮件。料想可知,节后马上问候客户的业务人员一定不在少数,告知客户已开工并送上寒暄这类邮件含金量很低,客户甚至不愿开启。要想获得客户的持续关注,就要传递有价值的信息,对接客户的需求,或帮助客户切实解决问题,诸如节前未及时处理的询盘,缺货产品目前的供应情况,客户请求寻找的产品信息等。如果没有搁置的询盘或问题,那么就搜集一些供应商的排产计划、产量、供货期等信息,让客户获取有助于制定采购计划的信息,也有助于跟进客户的采购。

 

二不要忘记登录查询免费注册的B2B网站,如OKorder.com,你的节假日期间,客户还会向你发起询盘哦!