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如何与客户谈判

2017-06-14       

 

教你如何以最高的上限销售,充分了解成功谈判的三个阶段以及在各个阶段应运用哪些技巧,让你快速成为谈判高手,如何用有限的资源换取最理想的回报,使谈判最终是一个双赢的结果。


一、培训对象:

1.外贸跟单员

2.外贸销售员;

3.外贸部门经理;

4.其他对此课题感兴趣的人士;


二、培训目标:

1、了解造成有效销售沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍;

2. 掌握如何建立有效的销售沟通模式;

3.  掌握改善销售沟通的方法和技术;

4.  充分了解了解双赢谈判的基本原则;

5.   使学员掌握专业谈判的程序和技巧;


三、课程大纲:

第一章、谈判是什么

一、什么是谈判

二、谈判的原则

第二章、谈判的准备工作(洪凯)

第一节  谈判信息资料准备

第二节  谈判人员的准备与管理

第三节  商务谈判计划的制定

第四节  模拟谈判

第三章、谈判的策略和技巧

第四章、情景演练沟通、谈判技巧

1、客户认为你的产品报价高于其他公司时

2、客户订购的产品出现破损,要求厂家赔偿时



四、培训评估内容与方法:

1、现场情景演练与客户沟通谈判



 

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