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外贸业务员肯定会遇到很多这样的海外买家：联系了几次，感觉还不错，突然就没有音讯了呢？我们总结了以下几点原因：

1）客户不相信我

解析：有很多客户曾经受到很多国内不道德商人的诈骗，导致他们在和我们沟通的时候，如果有一点感觉不对劲的地方，就不会轻易和我们联系。

解决：在开始和客人联系的时候，把公司的海关备案登记表扫描发给客人，让客人相信我们是正牌，正规做生意的公司。

2）市场周期

解析及解决：做外贸要了解产品的市场周期，要明确知道此产品的淡季和旺季。知晓产品的淡旺季，掌握好时机和客人取得联系。

3）已在联系其他的供应商

解析及解决：很多外贸人会遇到这种情况，邮件发送后，客人回复已经在和其他供应商联系。遇到此状况千万不要有任何放弃的想法，保持和客人的联系。如果客人和现在供应商发现问题，他会即刻和你联系的。如果发现客人是潜在的客户，一定要慎重报价，有人心想，把价格报高一点，也许客人会还价之类的，但殊不知，如果客人收到很多询盘，而你的价格和其他供应商的价格相差太多，客人根本就不会考虑到你，不会和你还价，就直接将你CUT掉了。

4）邮件表达不清楚

解析和解决：这个主要是针对新的外贸人员来说的，邮件的写作不是写英文小说或者抒情文，最主要的是简单、明白。要清楚明白地知道自己要表达的意思，也要让客人能看懂你所表达的意思。

在刚开始的询盘中，有时我们发了很多询盘，但没有任何消息。站在客人的角度上想问题，客户是有权保持沉默的。当他有需求或者你的邮件另他印象深刻的时候，才能够和你联系。所以对客人千万不要放弃，把握好任何一个机会。