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自从soho以来，我都在用心的去维护与每一个客户的关系，不管客户是大还是小。我很幸运，我的付出没有白费，也换来了客户的信任。然而，建立在商业合作上的友谊，在利益面前，一切都那么苍白，那么脆弱无力。我和我的欧洲V客户，也是我的第10个客户，从去年的9月开始合作，仔细算算，其实我们只合作过5单，我们就结束了。通常人们对抢了别人老公的女人有这么一句话：今天他会为了你抛弃老婆，明天他也会为了别的女人再抛弃你。呵呵，我和我客户之间的关系也许用这句话来形容很合适。我的这个客户，就是我抢来的。其实，一开始我并不知道，我只是发信过去收到回信的，后来熟悉了后，我才从可客户口中得知，原来他们以前是跟江苏某工厂合作的，我也认识这家工厂。我后来问过客户，为什么放弃了前面的工厂而跟我合作，客户的回答很简单，因为我的价格更低，而质量却一样。其实，当客户告诉我这个原因后，我就应该料想到将来的某一天我也会被价格更低的供应商所取代。就是这样，生意场上，利益是个敏感的字眼，而作为商人，如何让利润最大化这才是关键。

其实和客户的纠结是从第3次合作开始的。从去年的12月开始，人民币就开始不断升值。我记得第一单合作还6.8几，到后面美金汇率越来越低，直到今年的6.3几。而中间，国内的原材料疯狂涨价，工厂纷纷向我提出要加价。加价，不管是对我还是对客户，都一样敏感。工厂给我加，那就意味着我的成本在上去，而汇率又在降低，维持原价，我基本没什么利润了。所以，我也只能硬着头皮跟客户提价。大家都明白，涨价真的很难对客户说出口，因为你一说出来，你就要给客户N个理由，去说服客户接受，而且一定要接受，否则就崩掉或者你自己吃亏。咱是商人，当然要有利润，不赚钱的买卖还有啥好做的，又不是雷峰。第一次，我缴尽脑子想出了几个理由成功说服了客户接受了新的价格。但是，就在那个新价格的柜子出货的前面，我和客户之间的关系变得微妙了。由于一直是30%定金，70%出货前付清，所以在出货前，我提前通知客户打款。而这一次，客户没有很爽快的给我水单，而是给了我一封邮件，要求70%见提单副本付款。我当时很纳闷，前面不是合作得好好的么，为什么突然提出这样的要求呢。我问客户原因，客户给我的回答是，他们最近资金周转不灵，希望晚点付钱。这么一说，我更不理解了，其实，见提单副本付款和出货前付，这时间上算也就1星期这样子，对客户的意义有这么重大么？如果真的资金周转有问题，只要一星期就够了么？而且好歹是一公司，老外的公司会穷到差我这2万多美金？还有我不理解的是，他们还从别的地方进口那为什么不是要欠别的公司而是要欠我？我当时产生了很多疑问，同时也想到了N个有可能发生的结果，比如客户会不会等我出了货后看了副本之后隔好几个月才付款，不是说资金周转有问题么，那要是我的货运出去了，他说没钱一拖再拖，那我怎么跟工厂交代？一想到这，我觉得还是不稳妥的，还是要尽量避免风险。我瞎编了个理由，好说歹说还是蒙混过去了。客户被我说服了，把钱给了。我原本以为这事就可以这么了结了，呵呵可是没有哦。下一个定单的时候，又郁闷了，今年的汇率直线下奔，工厂再次提出了加价。无奈之下，我也只能给客户加。其实，工厂的2次加价，我都没有加，我只是在原来价格的基础上重新用新的汇率核算了一下给客户。而这一次，客户发彪了，客户问我，为什么又要加价呢？其实，我也不知道该怎么跟客户解释这个问题。而事实也的确是国内的原料疯狂上涨汇率疯狂下跌。我实话告诉客户，最终客户又一次同意了涨价。但是我能感觉到，当时客户已经不大高兴了。好吧，我盼着一切能早点结束，也希望工厂的价格能稳定下来，就这样合作下去。可是没有哦，到出货钱，客户又来纠结付款的问题了。其实，我知道见提单副本付款属于正常范围，很多公司都这样的方式合作。但是我还是有所顾虑，心理还是不能接受，我依然坚持着我的付款方式。直到有一天，客户在skype上跟我谈话，说一家工厂给了他一个价格比我们低很多，他问我为什么我们的价格会那么高。坦白说，我卖给这个客户的价格绝对不算高的，最多只能算中下。而我不明白是怎么样的工厂还能给出别这个更低很多的价格。我让客户给我看价格，客户复制了价格给我，也告诉了我是哪家工厂。我不知道客户给我看的那个低的价格是不是真的是那家工厂给的。但是，我确定的是那样的价格都接近成本了，给出这样的价格是根本没有利润的.我百度搜了下，原来这家公司规模还不小呢，我又从别的工厂老板那打听到这家公司以前是做国内市场的，现在刚开始做外贸。难怪啊，要不惜一切代价先抢到客户再说。

很自然，我和客户的合作关系就在纠结中终止了。没有什么好惋惜，因为一切都在预料之中。就象当初客户为了我给他的低价，他抛弃了之前和他合作的工厂，而今天有人给出了更低的价格，抛弃我那不是迟早的事么。一切都那么自然而然，我的心平静得象湖水。

我的soho历程仍在继续，虽然总有起伏，但更多地是收获不是指金钱而是经验和阅历，希望大家和我一样为自己的梦勇敢向前，风雨无阻。