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“被美国客户骗了15万美元，现在还在追讨。”上海易可实业有限公司负责人霍隆说，一个从没发生债务问题的美国客户今年“变”了，开始拖欠易可实业的货款。而没有办理出口信用保险业务使易可实业追债难上加难。

越是危机之时越显示出保险的必要性，外贸企业对出口信用保险的认识度和使用率也在提升。据中国出口信用保险公司介绍，今年前三季度出口信用保险承保金额达到2047.5亿美元，同比增长27.3%。仅今年9月，短期出口信用保险实现承保金额就同比增长了81.3%，连续5个月实现20%以上的增长。商务部部长陈德铭日前在广州调研外贸工作和考察第112届广交会部分展馆期间也提出，要扩大对中小外贸企业出口信用保险覆盖面。

事前预防事后追索

“电话打过去，那边只有话机提示音。”从事外贸已经二十多年的霍隆大意了。美国客户从公司进口毛毯有一两年了，一直没什么问题，公司也没去办理出口信保业务，没想到这次被骗了。遇到此事，霍隆感到很无奈，无法联系上客户，即使偶尔联系上，客户也态度蛮横，不愿还款。

实际上，随着国际经济不稳定因素增多以及外贸形势愈加复杂，在出口业务中遭遇损失的不仅仅是上海易可实业有限公司一家企业。中国出口信用保险公司的2011年版《国家风险分析报告》显示，去年共有29个国家风险上升，全球风险水平处在国际金融危机爆发以来的较高水平，更有一些国外买家利用破产躲避债务。

“每单货只要交一定的保费，我就可以没有后顾之忧地和国外客户做生意。”提到出口信用保险，江苏汇鸿国际纺织服装部业务经理钱扬满口称赞。钱扬介绍说，公司每年都要拿出8000多万元人民币用于一揽子保险，而此举带来的收获也让钱扬切身体会到出口信用保险带来的益处。

中国出口信用保险公司的一位工作人员介绍说，通过出口信用保险，可以提高外贸企业风险管理水平，提高企业的竞争力。“可以帮助企业提高对买家的把控和了解，避免出现问题。即使出现问题，也可以通过索赔来弥补经济损失，同时凭借信用保险还可以为企业融资带来便利。”该工作人员说。

钱扬说：“通过中国出口信用保险公司记录的黑名单，在每单生意开始之前查询客户的信用记录，从而决定接不接单，可使企业避免遭受不必要的损失。”

参保后，如果遇到损失，“在厘清责任之后，保险公司会帮助我们追讨货款，我们企业不用操太多的心。”钱扬说。

国内信用险认知度需提升

陈德铭在广州调研外贸工作和考察第112届广交会部分展馆时指出，针对外贸增速下滑的严峻形势，国家连续出台了一系列促进外贸稳定增长、优化外贸结构的政策措施。在出口信用保险方面，商务部会同中国出口信用保险公司联合下发了《关于发挥出口信用保险作用，促进对外贸易稳定增长的通知》，扩大对中小外贸企业出口信用保险覆盖面。

其实，早在2008年金融危机冲击之下，2009年5月27日国务院确定当年安排短期出口信用保险承保规模840亿美元，中国出口信用保险覆盖面随即迅速扩大。2008年出口信用保险对中国一般贸易出口的渗透率不足7%，次年提升至10%左右。“以前一直都是互相放心的，保险很少用上。”不过，霍隆表示，此前之所以未参保，主要是因为以前较少遇到类似的订单诈骗风险，习惯了不投保直接进行交易。此外，行业利润本身不高和相对较高的费率也让霍隆没有选择出口信用保险。“出口信用保险是针对出口的，要是国内也有信用保险就更好了。”钱扬说，公司在接到服装生产订单后要发往国内企业，令其代工，但也遇到有些企业中途单方提高报价，甚至以不发货相要挟，还有一些小工厂由于各种原因“玩失踪”，给外贸企业的经营带来风险。“不止一次遇到这样的事，除了有出口信用保险制度，我还希望能有针对国内的信用保险制度。”钱扬说。

事实上，国内贸易信用保险制度其实早已铺开，但显然其在企业当中的认知度还有待提升。