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“欧美市场还是不错的，我现在主要还是做欧美市场的订单。”宁波天九印刷有限公司的外贸经理余亚丽在谈到外贸出口形势时，这样告诉记者。在现如今外贸形势严峻，世界各国的进口量都在不同程度萎缩的今天，天九印刷依然能在金融海啸最为激烈的欧美市场坚守一块战场，着实有些难能可贵。

在金融海啸中做欧美生意

目前，金融海啸已经席卷全球，市场消费需求大量缩水，但天九的外贸出口为何影响不大，欧美订单量不降反升？余亚丽解释说：“金融动荡主要影响的是奢侈品和耐用消费品行业，而我们出口的主要是服务性的产品——手袋、画片，这些都是平时省不了的日用品。所以即使金融风暴劲吹，我们的外贸生意照样做得开。去年，我们做了500万人民币的出口额，今年争取做到800万人民币。”

尽管现在的余亚丽谈起这些目标显得很轻松，不过在她初来乍到天九的时候，却远没有这般从容。

以一人之力做外贸

在来九天之前，余亚丽在一家外企工作。自打到新公司的第一天起，她对自己的工作要求就非常明确。她说：“厂领导招我到九天就是要我把公司的外贸业务给做起来。不过由于之前公司并没有自主外贸经验，整个外贸部就我一个人，所以刚开始的时候还是比较累的。”

就这样，余亚丽靠着自己的逐步摸索，拉扯着九天的“外贸新生儿”一点点长大。“没吃过猪肉，还没见过猪跑吗？”余亚丽深知外贸做得好不好，关键看渠道，对于像他们这样缺乏经验的公司来说，要从哪里开始着手呢？正苦于没有头绪之时，阿里巴巴服务人员的一次上门让余亚丽看到了外贸的突破口。“电子商务低价、高效、便捷的推广特点，很适合像我们这样外贸刚起步的中小企业。虽然我们的领导当时还有点犹豫，但出于对我的信任，还是决定加入阿里巴巴‘中国供应商’试一试。”

开源节流，开拓市场

渠道有了，那么具体的操作流程怎么办？余亚丽了解到很多企业的具体出口环节都是交给外贸公司来做，这样对工厂来说可以省去不少精力，但她有自己的想法：“我觉得既然要做出口，那过程就得由自己来把控，这样才能简化出口流程，减少一些不必要的麻烦，还能为公司省下一笔费用。”所以余亚丽主动和领导提议，申请自营进出口权，把出口的主动权牢牢握在自己手中。

一切准备就绪，但真正的“第一单”还是让余亚丽等待了许久。在开始的半年多时间里，余亚丽收到更多的是一封封的询盘和漫长的等待，她说：“那个时候心里也有点慌的，毕竟钱投进去了，效果好不好还是要拿订单来说话的。”当然，这段时间她也没闲着。每天一上班，她都会像照顾自己孩子一般地首先维护网页，传图片，改资料，把公司在网络平台上的展示内容补充得越来越丰富、专业。功夫不负有心人，半年后，等待已久的定单终于来了。“那是一个美国的客户，他也是通过发送网上询盘接触到我们。这是我们加入阿里巴巴后的第一个订单，非常振奋人心。”余亚丽说，双方交流了几次后，在产品质量、交货渠道方面很快达成了一致，最终顺利签下订单。让她最为高兴的是，这个客户和自己的合作一直持续到今天。

有了第一单，余亚丽的心里也就有了底气。网上询盘带来的客户信息每天都在积累，订单量也慢慢上去了。她说：“现在，我们外贸部已经从当年的一个人扩大到了六个人，业务流程上也是越来越专业。当然，电子商务还是我外贸出口的主要渠道。在我们去年做的500万人民币业务中，95%的业务都是来自于网络。而这一切，很大程度上得归功于我们在外贸起步时开了个好头。”