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“嗨~我又来啦！”声音刚落定，一个高高大大的外籍男子出现在眼前，大手掌一把拍在涉外管理服务工作人员的肩膀上。他身后跟着一个腼腆的年轻人。

这个高大的外籍男子叫莫法克，叙利亚人，一口流利的普通话，喜好开玩笑。他的出现，让安静的办事大厅突然充满了欢笑。

下午1点半，位于义乌市宾王车站附近的国际贸易服务中心，进进出出大都是老外，有些与本地翻译随行，而大部分都是自己来办理各种手续。

莫法克在义乌已经9年了，跟这里的人都很熟悉，尤其是涉外服务超市的工作人员们。他在义乌拥有一家贸易公司，同时他还在迪拜、叙利亚和沙特阿拉伯各开了一家贸易公司和店面，由亲属打理，而他则根据这几个国家的市场需求变化，随时在义乌市场采购发货。

“在义乌快10年，义乌越来越好了。”莫法克说，他的公司原先很小，办公室就是一个小房间，如今光仓库就租了四五间店面，公司已拥有5名员工，每周要发送四五个货柜。说起义乌国际贸易综合改革试点，莫法克说感受最深的就是这个国际贸易服务中心。

“老婆和2个孩子都在义乌，这次是过来想帮弟弟办就业证，先来服务超市咨询一下。”莫法克看着身后的小伙子，他刚到义乌。

“9年前到义乌，两眼一抹黑。”莫法克用手捂着眼睛说，那时候在义乌办手续就要绕城一周，健康证什么的还得去杭州办。后来家里人来就只要在义乌办就行了，但要跑4个地方，而且分别在义乌4个方向，挺麻烦，现在方便了，只要到一个地方，入境、开公司注册、居留一步到位，“涉外服务超市”就成了莫法克他娘家，有啥问题就找“超市”。

国际贸易服务中心今年1月4日正式开始运行，除了将各个部门办事窗口汇集到一起，还专门设立了一个“涉外服务超市”，就设在办事大厅进门左手边。记者发现这个超市里被分隔成几块，每块都有办公桌椅和接待椅：涉外投资服务、国际贸易服务、生活信息服务、涉外法律服务、航空服务、涉外管理服务、涉外翻译服务等牌子挂在每个办公桌前。

“这是一块纯公益服务平台，试点后新开设的。”40来岁，齐肩短发的金淑丹是涉外服务超市副主任。她告诉记者，服务超市的工作人员都是热心肠，有不少老外朋友，“外商不懂不明白的，大到投资、注册公司小到租房、找对象，都会来咨询我们。”

所以别小看了“服务超市”，这里的工作人员几乎个个都是“涉外百科”，到各个部门培训，能够帮助外商的当场解决，有些一下子不能解决的，就记录下来。

“还别说，好多问题出乎我们的意料。”金淑丹说，比如有外国人正常死亡，丧葬怎么办，比如有外商孩子要入学，还有外商想买房租房等。有时候工作人员也会主动帮外商打抱不平，因此很多外商很快就和这里的工作人员成为朋友。