易单网

　　如果你还在为选择海外推广渠道而发愁，还在犹豫选择阿里巴巴还是中国制造网，还在为如何选择搜索引擎优化提供商纠结，还在计算一个月应该花多少预算在Google adwords上，那么你可能要错过Google又一创新应用：Google+。

　　据国际著名调查机构Hitwise公司的数据显示，facebook的访问量以高于Google 20倍的速度增长。Google搜索真真切切的感受到了来自facebook这一SNS（Social Networking Services，即社会性网络服务）模式的威胁，而这一改变也预示着另一种转变：欧美企业商务应用格局的转变。欧美的公司将预算和策略更多的转移向social media类应用，social media已经成为国际主流商务应用的一部分。这一改变对中国外贸企业推广的直接影响是：你与海外客户的接触点不再是Google这类搜索引擎独挡一面了，不关注social media、不关注SNS应用，就是对一大批国外客户的漠视。

 

何谓Google+

　　Google+是Google新近推出的SNS社交网站，它和facebook性质非常近似，和中国的人人网、开心网等社交网站模式一样，是互联网上人与人之间分享、沟通与交友的平台，但是它与facebook的区别在于，Google+并非完全娱乐化的SNS社交网站。通过Google+，外贸企业可以寻找新的商业机会，通过它拓展你的海外人脉。

　　Google+的核心功能有圈子（Circles），用户可以按不同的圈子组织联系人、朋友、同事、同学和家庭成员等，并在圈子里分享照片、视频及其他信息。

　　灵感话题（Sparks）：类似于Google alert的服务，可以实现内容推送，通过sparks可以关注自己感兴趣的话题，订制出一个标签，Google+里大家谈论相关主题，你都可以通过点击Sparks标签看到。

　　视频群聊（Hangouts）：Hangouts允许10个人同时视频群聊，创建好的Hangouts聊天室有一个独立的URL地址，只要把这个地址公布出去，大家就可以加入。 　　

　　文字群聊（Huddle）：是一个Android手机上的群聊应用。 　　

　　移动支持：目前Google+支持iphone手机，当然更能支持Android系统手机。结合Android手机方便的快速上传功能，拍摄的照片将会自行上传。

 

Google+在外贸推广中的应用技巧

找客户&建圈子

　　找找你的老客户是否已经注册了Google+？如果没有，赶紧将你的老客户邀请进Google+吧。也许通过老客户，你还可以在Google+里通过老客户认识他的朋友，并转化为新客户。通过Google+搜索你的潜在客户，你可以查询到更详细的用户信息，诸如他的住址、学历、爱好等，让你对客户了解更多。在Google+里，你可以建立不同的圈子，并向圈子里的好友分享信息。比如可以建立“老客户”、“潜在客户”等圈子，对不同圈子进行分类关注。

 

分享信息流

　　公司的产品图片、公司照片以及第三方认证证书可以很方便地传入Google+照片组，通过图片的展示让来访者对你有初步了解。当然还有视频的分享，无论是图片还是视频，都应该尽量做到个人化，可以有公司的相关信息，但不能是无趣的产品图片，那样不会有太多人对你感兴趣的，一切宗旨围绕在你就是公司背后的那个人，记录你的生活、工作，并与公司紧密联系起来，通过个人的信息分享让来访者熟悉公司。

　　潜在客户信息的评论和分享可以引起对方的关注，他也会不时地到你的页面上逛逛。一来二去，慢慢就熟悉起来了。当有一天对方主动转分享你的信息给他的朋友时，你就正式被认同、被推荐，升级到了一个新的境界。通过这种人脉信息分享和推荐，会有新朋友找过来。即使联络不是基于外贸业务的，这种推荐与分享也是可以作为一种第三方信任证明，在日后的其他询盘转化中可以起到重要的作用。朋友圈的推荐信任和最新信息的即时更新是Google+带给外贸企业网络营销的绝佳组合。

 

主动参与沟通

　　通过私信主动与搜索到的潜在客户联络，相关信息会直接发到对方的账号和信箱，这和现在很多外贸公司让员工每天发开发信是一个道理，但在Google+里千万不要spam（发垃圾邮件），否则会被封账号。另外，聊天和视频功能也是不错的沟通工具。这里推荐一个工具网站：gphangouts.com。这个网站是对Hangouts搜索的加强，它可以帮你找到可以加入的Hangouts视频群组。主动搜索海外目标客户群体，主动联系他们通过聊天和视频与他们建立沟通，同样重要的是介绍你自己，不要生硬地推广公司和产品。Google+另一大好处是其与其他的手机互动应用。现在，对消费者来说，随时访问社交网站，已经成为影响智能手机选购的一大因素。

 

个人化&个性化

　　中国供应商在使用Google+时要注意，不要把用户名注册成你的公司名或品牌，Google+在2011年晚些时候会推出专门针对公司的商用业务。使用Google+尽量展示出你个性、个人的一面，努力塑造自己在行业领域的专家形象；真真切切地告诉潜在客户群体，你就是站在公司背后的那个人；你是可以信赖的，你是专业的，你就是能给他解决方案的那个人。

 

Google+外贸应用策略

　　中国供应商的海外推广策略往往离不开“群发”这样的关键词，诸如e-mail群发、论坛群发、博客群建、批量注册100个B2B网站，类似的事层出不穷。然而效果却微乎其微，甚至被国外客户拉入黑名单，留下不好的印象。

 

Google+推广的精神在于分享与影响

　　Google+推广注重的是培育转化与持续影响。传播渠道和方式不同注定了在Google+里批量群发企业产品介绍只会带来负面影响和账号被封。SNS强大的生命力在于其体系内人脉的建立和分享的巨大效应。没有人对冷冰冰又生硬的、被企业硬推过来的公司介绍感兴趣，正如你在星巴克里与好友畅谈《变形金刚3》这部电影的精彩画面，突然走进来一个推销员向你介绍他的公司，你感想如何？Google+是一个帮助外贸企业建立人脉的渠道，是帮助外贸企业分发影响力的网络渠道，通过分享来吸引更多的人加你为好友，像博客营销的本质一样属于集客式营销（inbound marketing）。

 

Google+推广的本质是塑造专业精神与诚信

　　创造具有信服力的专业内容，通过内容体现出该中国供应商在自己领域的专业程度和敬业精神。Google+提供了一个全面了解中国供应商的一个渠道，内容里传达的信息更可以转化为信任，专业的内容可以让潜在客户群体信服。通过企业、客户、专家言论来表述企业的产品和服务，可以让潜在客户看到站在这个企业背后的信息，这会让他们更有信任的感觉。通过多种形式的内容展示，让买家更了解供应商，并从了解变为信任。

 

Google+推广的流程是方案与执行力的综合运用

　　制订一套科学的Google+推广方案是保证推广效果的有力措施。这里建议一个被广为使用且行之有效的推广业务模型：第一步定位自己的目标客户群体是谁，通过哪些主要的关键词可以捕获到他们；第二步设计工作细节，订好各时间节点要做的工作，通过发布哪些内容和形式来影响潜在客户群体；第三步针对每个时间节点设计监控指标，比如每天、每月圈子增长的人数，每天的页面浏览量，每天的询盘量等；第四步针对监控指标改进整个推广环节，从而形成一个可循环的闭环。

　　Google+目前还处于测试阶段，需要有邀请才能使用。具有Google+账号的用户可以向其他人发出邀请。虽然处于内测阶段，但是笔者搜索了jewelry行业的相关关键词，仍可以搜索到几十万的潜在客户群体。虽然Google+还处于起步阶段，但Google在全球的用户群体信任Google，Google无可比拟的信息判定能力让它的产品具有巨大的商务价值。