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教你如何以最高的上限销售，充分了解成功谈判的三个阶段以及在各个阶段应运用哪些技巧，让你快速成为谈判高手，如何用有限的资源换取最理想的回报，使谈判最终是一个双赢的结果。

一、培训对象：

1．外贸跟单员

2．外贸销售员；

3．外贸部门经理；

4．其他对此课题感兴趣的人士；

二、培训目标：

1、了解造成有效销售沟通障碍的主要原因，学会识别沟通的障碍；

2. 掌握如何建立有效的销售沟通模式；

3.  掌握改善销售沟通的方法和技术；

4.  充分了解了解双赢谈判的基本原则；

5.   使学员掌握专业谈判的程序和技巧；

三、课程大纲：

第一章、谈判是什么

一、什么是谈判

二、谈判的原则

第二章、谈判的准备工作（洪凯）

第一节  谈判信息资料准备

第二节  谈判人员的准备与管理

第三节  商务谈判计划的制定

第四节  模拟谈判

第三章、谈判的策略和技巧

第四章、情景演练沟通、谈判技巧

1、客户认为你的产品报价高于其他公司时

2、客户订购的产品出现破损，要求厂家赔偿时

四、培训评估内容与方法：

1、现场情景演练与客户沟通谈判