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当你进行外贸业务开发时，是否只见询盘，不见订单？当询盘邮件纷至沓来时，究竟如何进行准确地分析与判断？怎样的回复才能将询盘成功转化为订单？

一、培训对象：

1．外贸销售类岗位

2．其他对此课题感兴趣的人士；

 

二、培训目标：

1、掌握询价报价基本知识

2、掌握询价报价的各种方式

3、结合询价报价知识及方式，能运用询价报价技巧

三、课程大纲：

第一章、如何分析和判断买家询盘

1、寻找卖家型

2、准备入市型

3、收集信息型

4、索要样品型

5、同行打探型

6、毫无关系型

7、演练

第二章、询盘回复的技巧

1、询盘回复（主题）

2、询盘回复（正文格式）

3、询盘回复（落款）

4、询盘回复（报价）

5、询盘回复（样品）

6、询盘的回复时间

7、演练或案例

 

第三章 供应商的选择与询价

1、询价项目的"品名"与"料号"

2、询价项目的"数量"

3、询价项目的"规格书"

4、询价项目的"品质"要求

5、询价前注意事项

6、询价时注意事项

7、供应商的选择与考察

8、如何引导供应商准确报价

 

第四章 报价

1、报价前的准备

2、价格述语的选择

3、报价技巧

4、报价的五项原则

5、广交会上的报价

6、制作报价单

7、成本核算方法与注意事项

 

第五章 询盘跟进

1、主攻客户的判断

2、客户不同反映情况的跟进方式

3、催单技巧

 

第六章 如何应对客户讨价还价

1、客户讨价还价的心理

2、造成客户讨价还价的其他原因

3、客户讨价还价的型态

4、失败原因

5、如何应对客户的讨价还价

6、如何打赢价格战

7、价格谈判中经常犯的几个错误

 

第七章 经验分享

1、如何挖掘客户需求潜力

 

四、培训评估内容与方法：

1、制作一份报价单

2、实际操作